Vor knapp 1,5 Jahren erstand ich in der Bucht eine gebrauchte Enermax-Tastatur, Modell: Aurora. Blöderweise ist mir einer dieser Standfüßchen, welche die Tastatur etwas schräger stehen lassen gebrochen. Da die Tastatur nun wackelte und ich sie nicht wegschmeißen wollte, rief ich bei der kostenlosen 0800er Kundenhotline von Enermax an, welche von der Firma “Coolergiant Computers Handels GmbH” betrieben wird. Durch den Gebrauchtkauf konnte ich natürlich keine Rechnung vorweisen und anhand der Seriennummer war auch schnell klar, dass die Garantiezeit schon lange abgelaufen war. Außerdem gab es die Füßchen nicht im regulären Verkauf 🙁

Trotz alledem habe ich kulanterweise und kostenlos zwei neue Standfüßchen zugesendet bekommen. Die Lieferzeit war ebenfalls super: am Mittwoch angerufen und am Donnerstag schon ein kleines Briefchen in der Post. So muss Service aussehen!